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Setter Closer : setting marketing et closing 2 jobs en 1

Le métier de setter closer , ça te dit quelque chose ou pas du tout ? En faite, un setter closer cumule 2 activités lucratives : à savoir le métier de setter marketing et le métier de closer. Ces métiers jouent chacun un rôle essentiel dans le processus de vente moderne et la vente en ligne. Le setter marketing et le closer sont incontournables, car ce sont eux qui font rentrer l’argent [le C.A] dans l’entreprise. Ils interviennent à des moments clés pour transformer un prospect potentiel en client fidèle. Le setter closer excelle dans les 2 domaines : le setting et le closing.

Mais qu’est-ce que cela implique réellement ? Comment peux-tu développer tes compétences pour exceller dans ces métiers et devenir setter closer ? Découvre ici tout ce qu’il faut savoir, mais avant, répondons aux questions courantes des internautes, toi-même peut-être cherches-tu des réponses à celles-ci.

Pour débuter le closing, acquérez des compétences en vente en suivant des formations spécialisées, pratiquez la qualification des prospects pour identifier les leads prometteurs, développez des techniques de persuasion et de gestion des objections, et cherchez des opportunités en collaborant avec des entreprises ou des mentors expérimentés. Commencez par des missions simples pour gagner en confiance et en expérience.

Le travail de setter consiste à qualifier et préparer les prospects pour les équipes de vente. Le setter prend contact avec des leads, évalue leur potentiel, et organise des rendez-vous pour les closers. Son rôle est crucial pour optimiser le processus de vente en s’assurant que les prospects sont bien informés et prêts pour une discussion plus approfondie avec les vendeurs.

La journée type d’un setter marketing inclut :

  1. Recherche et qualification des prospects pour identifier des leads potentiels.
  2. Prise de contact initiale via email ou appel pour engager les prospects.
  3. Préparation de rendez-vous et gestion des calendriers pour organiser des rencontres avec les closers.
  4. Suivi et mise à jour des informations sur les prospects dans le CRM.

Analyse des résultats et ajustement des stratégies pour améliorer la génération de leads.

Le salaire d’un setter marketing varie généralement entre 2 500 et 4 000 euros brut par mois en France, en fonction de l’expérience, de la région et de l’entreprise. Les setters peuvent également bénéficier de primes sur performance et d’avantages supplémentaires, ce qui peut augmenter considérablement leur rémunération totale.

Le statut d’un setter marketing est généralement celui de salarié à temps plein ou partiel, mais il peut aussi travailler en freelance ou en tant qu’indépendant. En tant que salarié, il bénéficie souvent d’un salaire fixe avec des avantages sociaux, tandis qu’en freelance, il peut avoir une rémunération basée sur des missions ou des résultats. Le choix du statut dépend des préférences personnelles et des opportunités professionnelles.

Le salaire d’un closer en France varie entre 3 000 et 10 000 euros par mois, selon l’expérience et le volume des ventes conclues. Les closers expérimentés, spécialisés dans les transactions à haute valeur ajoutée [high ticket], peuvent atteindre des revenus encore plus élevés grâce aux commissions sur les ventes.

Le rôle du setter marketing dans la vente [setting] : 

Le métier de setter marketing consiste principalement à générer et qualifier des prospects. Il joue un rôle central dans les premiers contacts des prospects. Le setter analyse les leads, les contacte et s’assure qu’ils sont prêts pour une conversation approfondie avec un closer. Le setter génère le lead et prépare le terrain avant que l’acte final de la vente puisse se dérouler. Ce rôle requiert des compétences exceptionnelles en communication, ainsi qu’une bonne dose de patience et de persévérance.

Les setters marketing doivent être experts dans l’analyse des besoins des prospects. En posant les bonnes questions, ils peuvent identifier rapidement si un lead mérite d’être transféré au closer ou non. Cela réduit le temps perdu sur des prospects non qualifiés et permet aux closers de se concentrer sur les affaires potentiellement fructueuses. Voici quelques tâches typiques d’un setter :

  • Identification des leads qualifiés
  • Premiers contacts téléphoniques ou par email
  • Planification des rendez-vous pour les closers
  • Suivi des leads pour s’assurer de leur qualification

Le rôle du closer : conclure la vente avec habileté [Closing] : 

Après que le setter marketing a préparé le terrain, si le lead est qualifié, c’est au tour du closer d’intervenir. Sa mission principale est de conclure la vente. Les closers utilisent leurs compétences en négociation avancées et un excellent jugement pour convaincre les prospects de passer à l’action. Ils doivent également gérer les objections et répondre efficacement aux préoccupations des clients potentiels.

Ce rôle nécessite un haut degré de compréhension du produit ou du service à vendre, ainsi que des stratégies de persuasion avancées. Un closer doit savoir prêter attention aux signaux verbaux et non verbaux et adapter sa stratégie en conséquence. Il doit aussi établir une relation de confiance avec les prospects et démontrer comment le produit ou service répond exactement à leurs besoins. Voici les responsabilités typiques d’un closer :

  • Présentation finale du produit ou service
  • Négociation des termes de vente
  • Gestion des objections des prospects
  • Finalisation et formalisation de la vente

Le rôle du Setter closer

Vous l’aurez compris , le setter closer, est la personne [exceptionnelle] qui maîtrise les 2 activités et arrive à les cumuler pour générer des résultats concluants. Un setter-closer sera par définition bien mieux payé qu’un setter marketing ou un closer car il assure les 2 fonctions à la fois. Donc, il gagnera le salaire ou les commissions du setter mais aussi celles du closer…

Comment réussir en tant que closer ?

Pour réussir dans l’activité de closer, il est crucial de maîtriser parfaitement toutes les étapes du processus de vente. Cela inclut :

  1. la capacité à créer un besoin chez le prospect
  2. articuler la proposition de valeur de manière convaincante
  3. demander la vente de façon assurée.

L’écoute active et une attitude proactive sont essentielles pour cela.

De plus, un closer doit également être résilient. Toutes les interactions ne mènent pas à une vente, et il doit utiliser ces échecs apparents comme une possibilité d’apprentissage. Avec chaque refus, un closer affine ses techniques et approche afin de maximiser ses chances de réussite future. Garder une attitude positive et déterminée fait souvent la différence entre ceux qui excellent dans ce rôle et ceux qui échouent.

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Compétences nécessaires pour le setting marketing et le closing [setter closer] 

Bien que les rôles de setter et closer soient distincts, certaines compétences sont essentielles pour réussir dans les deux professions, voir pour les plus talentueux cumuler ces 2 activités lucratives, comme nous l’expliquons. Tout d’abord, les compétences en persuasion et en communication sont fondamentales. Qu’il s’agisse de capter l’attention lors des premiers contacts [setting] ou de défendre les avantages d’un produit pendant la phase finale de la vente [closing], ces compétences ne peuvent être négligées. Il est même fondamental de les développer pour s’assurer de confortables revenus.

Ensuite, la patience et la persistance sont aussi fondamentales. « Paris ne s’est pas fait en un jour  » La vente n’est pas toujours rapide ni facile, et la capacité à rester motivé même face au rejet est indispensable. Une bonne gestion du temps et des priorités aide aussi à naviguer dans le cycle de vente sans perdre de vue les objectifs principaux.

Développer des compétences spécifiques en se formant 

Enfin, pour ceux qui aspirent à une carrière dans ces domaines, si c’est ton cas, il est judicieux d’investir dans la formation continue et notamment une formation en ligne complète et de qualité [voir nos recommandations de formation qui débouchent sur un job direct à l’issue de la formation]. Des compétences spécifiques telles que la familiarité avec les logiciels CRM, la connaissance approfondie des produits ou services, et une solide compréhension des comportements des consommateurs peuvent faire la différence entre décrocher un emploi de rêve ou voir cette opportunité vous passer sous le nez.

Rémunération : à quoi s’attendre ?

Voici le point important qui intéresse. Sache que la rémunération varie largement selon l’expérience et le taux de réussite dans l’activité. Pour un setter marketing, la rémunération est souvent constituée d’une rémunération fixe complétée par des primes basées sur la performance, comme le nombre de rendez-vous fixés. Pour les closers, il n’est pas rare de voir une base salariale fixe accompagnée de commissions substantielles liées aux ventes effectuées.

Les entreprises offrent parfois des incitations supplémentaires, comme des bonus annuels, des voyages incitatifs ou d’autres récompenses pour reconnaître et récompenser les performances exceptionnelles. Plus vous améliorez vos compétences et démontrez votre efficacité dans le rôle, meilleure sera votre compensation financière.

Note de la Rédaction :

Attention , il est utile de préciser que la tendance actuelle prédominante des entreprises est d’engager uniquement des indépendants. Ils préfèrent donner de grosses commissions [high Ticket] sur les résultats sans avoir toute la lourdeur administrative et fiscale d’un emploi de salarié. De toute façon , si tu veux exploser tes revenus, un employeur ne te payera jamais 10.000 € /par mois en CDI [ça lui coûte environ 20.000 avec les charges]. Seule une activité d’indépendant peut te permettre d’exploser tes revenus , si tu es bon, bien sur. 

Un setter-closer touchera ses commissions de setting et également ses commissions de closing, ce qui va lui permettre d’atteindre des revenus conséquents et exponentiels, puisqu’il cumule les 2 métiers. Il encaisse 2 types de commissions différentes pour le même client généré.

Investir dans ton développement personnel et professionnel peut donc avoir un impact direct sur tes revenus [forme-toi, gagne en compétences et en efficacité].

En quoi consistent les emplois de setter marketing, closer et celui de setter closer ?

Un emploi de setter marketing ou un emploi de  closer n’est donc jamais monotone. Celui de setter closer encore moins. Chaque jour apporte son lot de défis et de nouvelles interactions, comme tu t’en doutes. Un setter se concentre généralement sur le réseautage et la recherche de nouveaux prospects, tandis qu’un closer agira dans des discussions plus approfondies visant à conclure une transaction satisfaisante pour toutes les parties.

Cela signifie que le travail quotidien change constamment, offrant une variété intéressante et l’opportunité d’affiner continuellement tes compétences. Chaque interaction est une occasion d’apprendre et d’améliorer tes tactiques, rendant ces rôles particulièrement gratifiants pour ceux qui aiment les défis et l’évolution constante.

Le setter closer assurera les 2 fonctions, ce qui lui demande d’avoir la maîtrise de ces 2 activités.

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Conseils pratiques pour débuter le setting et le closing :

Si tu es nouvellement arrivé dans cet univers, commence par bien comprendre ton marché cible et les caractéristiques des produits ou services que tu veux promouvoir. Savoir exactement à qui s’adresser et pourquoi, est la clé pour réussir tes premiers contacts avec des prospects. [étude du persona – client cible – avatar client] (Tout cela s’apprend en formation).

Sois attentif aux tendances du marché et aux points de douleur courants parmi ton audience cible pour mieux cerner comment les approcher.

D’autre part, sois prêt à investir du temps dans la pratique et l’apprentissage. Utilise les outils disponibles, tels que des simulations de vente, des feedbacks de collègues plus expérimentés, et investis dans des formations pour garder une longueur d’avance. Le monde des ventes est compétitif, mais extrêmement gratifiant [rémunérateur] pour ceux qui y mettent les efforts nécessaires.

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Les secrets pour exceller dans les deux fonctions : setter marketing [setting] + closer [closing], et devenir setter closer [les 2] :

Pour devenir un spécialiste efficace aussi bien en tant que setter marketing qu’en tant que closer, il faut combiner plusieurs éléments essentiels comme tu l’as vu.

Comprends et maîtrise les aspects théoriques du processus

D’abord, la maîtrise des aspects théoriques de la vente est importante  : apprends les différentes phases du processus de vente et comprends comment chaque étape contribue au résultat final. Ensuite, il est crucial de travailler sur les compétences interpersonnelles. La connexion humaine reste au cœur de toute vente réussie. le setter closer est connecté à son client depuis le début du processus jusqu’à la conclusion de la vente.

Travaille tes qualités personnelles

Également, le savoir-être est primordial. Montre-toi empathique et à l’écoute. Pas la peine de jouer un rôle, le naturel paye toujours plus s’il est sincère. Les prospects recherchent quelqu’un qui comprend vraiment leurs besoins et montre une volonté sincère d’aider plutôt que simplement vendre. De plus, l’attitude mentale joue un rôle important; rester optimiste même face aux défis et aux rejets permettra de maintenir ta motivation intacte. Attention, ce n’est pas un sprint mais un marathon, bien évidemment tout ceci s’apprends en formation.

Détermine ce qui fonctionne et ajuste

Enfin, adopter une approche analytique peut transformer ta manière de travailler. Analyse tes interactions passées pour déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas te permet d’ affiner constamment ta technique. Cela est applicable aussi bien pour la génération de leads que pour la clôture des ventes. En ajustant continuellement ta méthode, tu augmentes tes chances de succès et développe une expertise inestimable dans ces jobs stratégiques.

Forme-toi avec les meilleurs avant tout 

[voir recommandations de formation, si tu es motivé, inscris -toi, prends un RDV gratuit pour déterminer si tu es qualifiable pour la formation et le job ou non]

Forme-toi au métier de setter et de closer , pour devenir le setter closer talentueux que tout le monde s’arrache et que ton banquier adore. 

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